Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 28 ottobre 2026.
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Online Flowers, Via della Conciliazione 74, 29122 Piacenza (PC). Per richieste sui dati personali puoi contattarci al numero +39 393 527 3008 o tramite la pagina Contatti.
Dati raccolti
Trattiamo i dati che fornisci per effettuare un ordine (dati identificativi, recapiti, indirizzo e istruzioni di consegna, prodotti acquistati e dati necessari alla fatturazione), le comunicazioni che ci invii e i dati tecnici necessari a erogare e proteggere il sito. I dati della carta sono trattati da Stripe durante il pagamento; riceviamo le informazioni necessarie a identificare e riconciliare la transazione.
Finalità e base giuridica
Usiamo i dati per gestire richieste e ordini (esecuzione del contratto), adempiere agli obblighi contabili e fiscali (obbligo legale), proteggere il sito e prevenire abusi (legittimo interesse), e solo con il tuo consenso per misurare il traffico con Google Analytics o per eventuali comunicazioni promozionali. Google Analytics si avvia esclusivamente dopo la tua scelta affermativa nella categoria “Analisi del traffico”. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento dal footer; ciò non pregiudica i trattamenti già effettuati.
Destinatari e trasferimenti
I dati possono essere comunicati ai fornitori che supportano hosting, gestione tecnica, pagamenti ed email, nei limiti necessari ai servizi, e alle autorità quando previsto dalla legge. Se acconsenti alle analisi, Google riceve dati di utilizzo tramite Google Analytics. Google e altri fornitori possono trattare dati anche fuori dallo Spazio economico europeo, con le garanzie previste dalla normativa. Consulta anche la Cookie Policy per i servizi di tracciamento.
Conservazione
Conserviamo i dati degli ordini per il tempo necessario alla gestione del rapporto e per i termini richiesti dalla legge fiscale e civilistica; le richieste di assistenza sono conservate per il tempo necessario a gestirle. I dati per finalità basate sul consenso sono conservati fino alla revoca o alla scadenza del consenso.
I tuoi diritti
Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, nei casi previsti dal GDPR, e puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Per esercitarli contatta il titolare usando i recapiti indicati sopra. Il conferimento dei dati necessari all'ordine è richiesto per concludere ed eseguire il contratto; il conferimento per finalità facoltative è libero.
Decisioni automatizzate
Non adottiamo decisioni basate esclusivamente su trattamenti automatizzati, né svolgiamo attività di profilazione con effetti giuridici o analogamente significativi.